Blog

Als blogger publiceer ik artikelen op Frankwatching.com en op Travelnext.nl. Omdat ik wil nadenken over klantencontact, over marketing en communicatie. Als je schrijft, moet je nadenken.

Hoe robots, AI & VR hun stempel drukken op 2017

In inspiratie / dec 18, 2016 / Schrijf een reactie

Op het grote podium van Web Summit staat Sophia mooi te zijn. Ze knippert met haar blauwe ogen, glimlacht, kijkt de presentator aan en na een korte pauze geeft ze

Lees meer

Reistrends 2016, wat betekenen ze nu daadwerkelijk

In inspiratie / aug 31, 2016 / Schrijf een reactie

Traditiegetrouw begint het jaar met trendvoorspellingen, ook in de reisbranche. Tripadvisor deed uitgebreid onderzoek, Travelmedia uit België presenteerde vijf trends voor 2016 en op de Vakantiebeurs vertelde Tessa aan de

Lees meer

Nazomertips: Blijf in beeld bij klanten en Google

Is content goed voor je bezoeker, dan is het ook goed voor Google

In inspiratie / okt 2, 2016 / Schrijf een reactie

SEO, hoger scoren bij Google zonder te betalen voor advertenties, wordt steeds minder geheimzinnig. Op de workshop ‘Nazomertips, vindbaar en zichtbaar zijn voor klanten en Google’ vertelde ik wat je

Lees meer

Innovatie: Kijken naar klanten, niet luisteren

In inspiratie / aug 11, 2016 / Schrijf een reactie

Ik bezocht het e-Travel congres met in mijn achterhoofd de zinnen van David Mattin van Trendwatching.com: Vraag niet aan klanten wat ze willen, zij weten het (nog) niet. Kijk naar innovaties,

Lees meer